Bei der Bezugspflege kümmert sich stets derselbe Mitarbeiter im Pflegedienst um den zu Pflegenden. Dadurch baut sich eine feste und stabile Beziehung zwischen der Bezugspflegekraft und dem Kunden auf, die allen Beteiligten zugutekommt. Das besondere Vertrauensverhältnis zwischen der Pflegeperson und den KundInnen ist eine wesentliche Grundlage für den Pflegeerfolg
